Aunque Chile es líder en transferencias electrónicas que son inmediatas, cobrar y conciliar pagos entre empresas sigue siendo una de las tareas más complejas y lentas. Plazos de pago que superan los 43–45 días, conciliaciones manuales que consumen horas de trabajo y riesgos de error o fraude son parte de los dolores que enfrentan las empresas en su día a día.
Según cifras del Banco Central de Chile, en 2024 se procesaron más de 1.4 mil millones de transferencias por un valor superior a US$318.000 millones, consolidando al país como un mercado “transferencia-first”. Sin embargo, esta masificación no se traduce en una experiencia eficiente para el B2B: referencias libres, errores de digitación y falta de interoperabilidad elevan los costos administrativos y generan incertidumbre en el flujo de caja, pese a iniciativas como la Ley de Pago a 30 Días.
Camila Cangas Ascui, VP de Ventas de Khipu identifica los tres grandes dolores que enfrentan las empresas en el proceso del cobro B2B, y cómo se puede mejorar esta acción:
- Conciliación y trazabilidad: referencias dispersas, transferencias directas que no van asociadas a un pago, pagos con tarjeta que dejan poca información del pagador, y múltiples canales que generan mucha manualidad para conciliar.
- Riesgo operativo y de fraude: cambios de cuenta, suplantación o digitaciones incorrectas o manejo de efectivo que exponen a pérdidas.
- Impacto en flujo de caja: la brecha entre lo facturado y lo efectivamente recibido genera presión financiera y operativa.
- Errores en los pagos: la experiencia para el pagador es pobre, el pago b2b requiere en un 80% de las veces múltiples autorizadores.
“Hoy la transferencia es el medio de pago más usado en Chile, con un 75% del volumen de pagos online pasando por transferencias. . En Khipu nos propusimos darle a las empresas la mejor experiencia de recaudo mayorista o B2B: 100% líquido (el pago es directo a la cuenta del comercio), diseñando una experiencia simplificada del pago con menos pasos para el pagador, y reportería más completa para la conciliación. Eso convierte la solución de Khipu en una verdadera ventaja competitiva para las compañías que quieren cobrar mejor y más rápido”, señaló la ejecutiva.
Camila Cangas Ascui, destaca además que la solución de Khipu para pagos B2B transforma la transferencia en un medio de pago trazable, conciliado y seguro, reduciendo la fricción en los cobros y ofreciendo mayor control a las áreas de tesorería y finanzas.
Entre sus beneficios destacan:
- Conciliación automática: match entre pago y factura por referencia única, exportable a ERP/contabilidad.
- Botón de pago por transferencia: evita errores de cuenta y montos mal digitados.
- Facilidad de cobranza: links de cobro y recordatorios que acortan el ciclo de pago.
- Identificación del pagador: trazabilidad completa y auditoría confiable.
- Menor riesgo: instrucciones controladas, verificaciones y alertas que disminuyen la exposición al fraude.
Para más información ingresa a www.khipu.com
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